Сопровождение 1С: ERP
При работе в информационной системе могут возникать непредвиденные ситуации, с которыми пользователь ранее не сталкивался или ошибки, которые требуется устранить в кратчайшие сроки. Подобные проблемы могут привести к потере ресурсов или прибыли компании.
Наши сотрудники оперативно решат возникшие трудности любым удобным для вас способом: по телефону, с помощью удаленного подключения или на выезде.
Цены сопровождения ERP
| № п/п |
Наименование тарифа | Цена, рублей в месяц |
|---|---|---|
| 1 | Базовый 40 часов | 140 000,00 |
| 2 | Оптимальный 80 часов | 280 000,00 |
| 3 | Бизнес 160 часов | 560 000,00 |
| 4 | Премиум 240 часов | 840 000,00 |
| 5 | Расширенный пакет 84 часа | 294 000,00 |
Сравнение тарифов Сопровождение 1С: ERP
| Работы, выполняемые в рамках Тарифа | Базовый | Оптимальный | Бизнес | Премиум | Расширенный пакет |
|---|---|---|---|---|---|
| Консультации по вопросам эксплуатации, настройки конфигурации заказчика и обновления типовых конфигураций (заявки со стороны Клиента без ограничений на почту, консультации по телефону не более 20 минут в день, общее количество консультаций по телефону и по другим каналам связи- не более 40 часов/месяц ) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | • |
| Неограниченные по времени консультации по телефону | • | ✔ | ✔ | ✔ | • |
| Возможность выбора сопровождающего специалиста | • | • | ✔ | ✔ | • |
| Возможность получения нового релиза до его официального выхода | • | • | ✔ | ✔ | • |
| Исправление ошибок, если они будут признаны ошибками в типовом решении с первым приоритетом | • | • | • | ✔ | • |
| Доработка конфигурации по требованиям Заказчика в объеме до 100 (ста) часов | • | • | • | ✔ | • |
| Доработка конфигурации по требованиям Заказчика в объеме до 50 (пятидесяти) часов | • | • | • | • | ✔ |
- Обновление программного обеспечения до любых актуальных версий.
- Расширение и дополнение стандартных конфигураций 1С.
- Анализ и оптимизация быстродействия системы 1С.
- Развитие функциональности системы.
- Настройка обмена данными между базами 1С.
- Помощь в ведении отчетности и отправке ее в соответствующие контролирующие органы
- Диагностика и устранение ошибок в системе.
- Настройка дополнительных отчетов и печатных форм
Техническая поддержка включает в себя комплекс услуг, направленных на обеспечение работоспособности, актуальности конфигурации и улучшения функциональности системы 1С.
Мы оперативно проведем диагностику на выезде или по телефону, поможем решить возникшие проблемы и расскажем, что нужно делать, чтобы в дальнейшем проблема не повторилась.
Индивидуальный подход к каждому проекту, гибкие решения и проработка каждой цепочки проектной работы
Почему мы?
- Реализуем проекты любой сложности
- Обеспечиваем внедрение в конкретные сроки
- Используем собственные модули 1С
- Предлагаем готовые отраслевые бизнес-решения
- Предоставляем широкий спектр услуг от технической поддержки до внедрения
- Работаем удаленно или на местах
- Гарантируем безопасность
- Обеспечиваем индивидуальный подход под нужды Вашего бизнеса
- Работаем с командой сертифицированных, опытных специалистов
- Оказываем услуги заказной разработки